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Cancelación exitosa de contrato de tiempo compartido

El Resultado

Contrato cancelado + reembolso parcial

El Reto

Una familia estadounidense firmó un contrato de tiempo compartido en Puerto Vallarta durante una presentación de ventas de alta presión. Al revisar el contrato posteriormente, descubrieron cláusulas abusivas y costos no revelados. Llevaban 2 años pagando cuotas de mantenimiento crecientes sin poder utilizar el servicio según lo prometido.

La Solución

Realizamos un diagnóstico legal completo del contrato, identificamos múltiples violaciones a la NOM-029-SCFI y a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Presentamos una reclamación formal ante PROFECO y negociamos directamente con el desarrollador.

El Resultado

Logramos la cancelación total del contrato y una devolución parcial de los pagos realizados. El proceso se completó en 4 meses, evitando un litigio prolongado y liberando a la familia de obligaciones futuras.

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